ファンタジーキッズリゾート多摩は、2026年11月3日(火・祝)をもって閉店することが公式発表されています。東京都多摩市の「クロスガーデン多摩」2階にある大型室内遊び場として親しまれてきましたが、閉店まで残された期間はわずかです。
気になるのは、現在の営業時間や料金、人気の遊具、駐車場の利用条件だけではありません。年会費や未使用の回数券は返金してもらえるのか、閉店後もほかの店舗で利用できるのかも、利用者にとって重要な問題です。2026年10月28日時点の公式発表と公開情報をもとに、閉店理由から最後のお出かけに役立つ情報まで整理します。
【2026年最新】ファンタジーキッズリゾート多摩の閉店日は11月3日!現在の営業状況

運営元のファンタジーリゾート株式会社は、2026年7月1日付のお知らせで、多摩店を同年11月3日(火・祝)に閉店すると発表しました。公式店舗ページでも閉店日が案内されており、10月28日時点では、閉店前の期間限定イベントも開催されています。
閉店日と営業時間は別の情報です。通常の営業時間は10時から18時までですが、当日の営業状況やイベントの変更、混雑による入場制限などが発生する可能性もあります。来店前には公式の営業カレンダーと最新のお知らせを確認してください。(ファンタジーキッズリゾート公式「多摩店閉店のお知らせ」「営業時間・アクセス」)
閉店までの主なスケジュール- 2026年7月1日:運営元が多摩店の閉店を告知。
- 2026年9月30日:閉店イベントの開催を公式発表。
- 2026年10月3日~11月3日:土日祝日を中心に閉店記念イベントを実施。
- 2026年11月3日(火・祝):多摩店の営業終了予定日。
- 2026年12月31日(木):クロスガーデン多摩全体の営業終了予定日。
多摩店の閉店日は、商業施設全体の営業終了日より約2か月早く設定されています。クロスガーデン多摩が年末まで営業を続ける予定だからといって、キッズリゾートも12月まで利用できるわけではありません。ここは特に間違えやすいポイントです。(ファンタジーキッズリゾート公式、タウンニュース多摩版)
【閉店理由を検証】クロスガーデン多摩の閉館と店舗終了の関係
ファンタジーキッズリゾート多摩の閉店理由を考えるうえで、切り離せないのが入居先のクロスガーデン多摩の営業終了です。
地域報道のタウンニュースによると、施設を管理するオリックス株式会社は2026年7月1日、クロスガーデン多摩の年内営業終了を公表しました。報道では、終了の理由として契約満了が挙げられており、2027年2月から建物の解体工事が予定されていると伝えられています。(タウンニュース多摩版、2026年7月16日)
つまり、多摩店の閉店は、単独店舗の営業終了だけでなく、入居している商業施設全体の営業終了という背景と結びついています。ただし、キッズリゾート側の閉店告知では、店舗独自の売上や採算などを理由とする説明は示されていません。根拠のない経営不振説と、施設閉館に伴う営業終了は区別して理解する必要があります。
クロスガーデン多摩の閉館で何が変わる?クロスガーデン多摩は2008年に開業し、買い物や飲食、娯楽などを提供してきた商業施設です。テナントの営業終了が相次ぐなか、ファンタジーキッズリゾート多摩も11月3日に営業を終える予定となりました。
子どもを遊ばせる場所としてだけでなく、買い物や食事と組み合わせて利用していた家庭にとっては、施設全体の閉館も影響します。今後、多摩センター周辺で子連れのお出かけ先を選ぶ際は、個々の店舗だけでなく、商業施設そのものの営業状況も確認することが大切です。
【料金・営業時間・アクセス】閉店前に知っておきたい基本情報
ファンタジーキッズリゾート多摩は、0歳から12歳までの子どもとその家族を対象とした会員制の室内遊び場です。公式サイトの基本料金と営業案内をまとめました。季節料金や営業カレンダーによる変更があるため、実際に利用する日の条件も確認しましょう。(ファンタジーキッズリゾート公式「料金システム」「営業時間・アクセス」)
| 項目 | 内容 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 閉店日 | 2026年11月3日(火・祝) | 最終日の営業案内を要確認 |
| 営業時間 | 10:00~18:00 | 営業カレンダーで当日確認 |
| 定休日 | 原則年中無休 | 臨時休業や変更に注意 |
| 年会費・更新費 | 1家族400円 | 会員資格の有効期間は1年間 |
| ファンタジーパック | 平日1,450円/休日1,950円 | 1人あたり。大人・子ども同額 |
| トワイライトパック | 平日1,200円 | 15時から閉店まで |
| タイムパック | 平日760円/休日1,030円 | 最初の1時間。延長料金は別途 |
| 対象年齢 | 0~12歳(小学生以下) | 親子での入場が基本 |
| 所在地 | 東京都多摩市落合2-33 クロスガーデン多摩2階 | 電話:042-400-7717 |
上記は公式サイトに掲載されている基本料金です。休日料金は土日祝日だけでなく、春・夏・冬休みなど学校の長期休暇期間にも適用されます。また、レストランや一部の有料イベントなどは別料金です。初回利用時には本人確認書類の提示を求められる場合があり、店頭でのチケット購入は現金のみと案内されています。(ファンタジーキッズリゾート公式「料金システム」)
多摩センター駅からのアクセス所在地は東京都多摩市落合2-33、クロスガーデン多摩の2階です。京王線・小田急線・多摩都市モノレールの多摩センター駅から、公式案内では徒歩約9分とされています。ベビーカーで向かう場合は、駅から施設までの移動時間も含めて余裕を持った計画を立てましょう。
駐車場は無料?利用時の注意点施設には駐車場があり、公式案内では最初の1時間が無料です。加えて、キッズリゾートの利用パックに応じて、タイムパックなら2時間分、トワイライトパック・ファンタジーパックなら4時間分の駐車サービスが案内されています。ただし、1階の駐車場はこのサービスの対象外です。駐車料金の詳細や対象区画は、現地の案内も確認してください。(ファンタジーキッズリゾート公式「営業時間・アクセス」)
閉店が近づく週末や祝日は、混雑によって入場まで時間がかかることも考えられます。子どもの昼食や休憩時間を含めて予定を組み、帰りの駐車料金も考慮しておくと安心です。
【対象年齢・遊具・口コミ】多摩店ならではの魅力と利用時の注意点
多摩店の特徴は、屋内に多彩な遊び場が集まっていることです。雨の日でも体を動かしやすく、乳幼児向けの遊びから小学生が楽しめるアクティビティまで、幅広い年齢に対応してきました。
人気の遊具・エリア- ふわふわ遊具:大型スライダーやアスレチック型、ライオン型などの遊具で、登る・跳ぶ・滑るといった全身運動を楽しめます。
- サラサラすなば・ミルキッズひろば:0~2歳の子どもが感触遊びなどを楽しめるエリアです。
- プロジェクションひろば:床や壁に映し出された映像に触れると反応する、デジタル技術を活用した遊びです。
- ヴァロ・ジャンプ:トランポリンで跳ぶ動きと映像を組み合わせたARアトラクションです。
- ターザンロープ:多摩店ならではの遊具。屋内で滑空する感覚を体験できますが、体重制限などの利用条件があります。
- ごっこ遊び・写真撮影:おもちゃを使った遊びや衣装を着ての撮影など、体を動かす以外の楽しみもあります。
公式の施設紹介では、店舗の総面積は約1,140坪と案内されています。遊具の設置内容は店舗ごとに異なり、特にターザンロープは多摩店限定のアトラクションとして紹介されてきました。ほかの店舗に移れば、まったく同じ遊びを体験できるとは限りません。(ファンタジーキッズリゾート公式「施設情報」「年齢ごとに選べる遊び方」)
口コミ・評判から見えるメリットと注意点2026年9~10月に公開された利用者レビューでは、遊具の種類や屋内で長時間遊べる点を評価する声が見られます。一方、混雑時の入場待ちや、施設内の清掃状態を気にする投稿もあり、評価は一様ではありません。(アソビュー!の2026年9~10月の公開レビュー)
口コミを読む際は、評価点だけでなく、投稿された日付と具体的な内容を確認が必要です。例えば、混雑についての投稿は特定日の体験であり、毎日同じ待ち時間になるとは限りません。また、衛生面に関する個別の指摘も、その日の状況を示すもので、施設全体の状態を断定する根拠にはなりません。
飲食物の持ち込みは原則として遠慮するよう公式に案内されています。ただし、アレルギーや離乳食などの事情がある場合は、事前に店舗へ相談するよう案内されています。小さな子どもを連れて行く家庭は、食事の準備や休憩場所も含めて検討するとよいでしょう。(ファンタジーキッズリゾート公式「営業時間・アクセス」)
【年会費・回数券の返金】閉店後も使える?損をしない手続き
閉店に伴う返金対応は、利用者が見落としたくないポイントです。公式発表では、閉店日までの間、未経過期間の年会費と、有効期間内の未使用回数券について返金を受け付けるとしています。返金を希望する場合は、店舗スタッフに申し出てください。入場せず、返金手続きだけを行うことも可能と案内されています。(ファンタジーキッズリゾート公式「多摩店閉店のお知らせ」)
年会費の返金額はいくら?多摩店に登録している会員が年会費の返金を希望する場合、公式ルールは「有効期限残月数(1か月未満は繰り上げ)×40円」です。
例えば、公式告知では、有効期限が翌年2月15日で、7月中に返金を受けるケースについて、残月数を8か月として計算し、320円を返金する例が示されています。返金額は一律400円ではなく、手続き時点での有効期限によって変わります。(ファンタジーキッズリゾート公式「年会費のご精算について」)
未使用の回数券は1枚いくらで返金される?対象となるのは、ファンタジーパックの回数券です。公式発表によると、平日券・休日券ともに、未使用分の返金額は1枚1,610円。購入時は10枚つづり16,100円で販売されていました。
返金を希望する場合は、購入時の券種や残っている未使用分を確認し、閉店前に店舗スタッフへ相談しましょう。対象となる券種や有効期限など、個別の条件も窓口で確認するのが確実です。(ファンタジーキッズリゾート公式「回数券のご返金について」)
返金しない場合は全国の店舗で継続利用できる年会費も回数券も、必ず返金しなければならないわけではありません。公式発表では、返金を希望しない場合、有効期限内であれば閉店後も全国のファンタジーキッズリゾート各店で引き続き利用できるとしています。
ただし、回数券については、多摩店で購入したファンタジーパック回数券が対象です。ほかの店舗で使う予定があるなら、返金を受けるか、継続利用するかを比較して決めましょう。会員資格や回数券の有効期限、利用先の店舗の料金・営業状況もあわせて確認することが大切です。(ファンタジーキッズリゾート公式「多摩店閉店のお知らせ」)
【近隣店舗・閉店イベント】最後に訪れるなら確認したいこと
多摩店が閉店した後も、ファンタジーキッズリゾートのほかの店舗は営業を続ける予定です。東京都内での継続利用先としては、武蔵村山市の「ファンタジーキッズリゾート イオン武蔵村山南店」が候補になります。公式案内では、イオン武蔵村山南店の2階にあり、駐車場は終日無料とされています。(ファンタジーキッズリゾート公式「イオン武蔵村山南店・営業時間とアクセス」)
ほかにも、神奈川県の港北店・海老名店、千葉県の船橋店・印西店など、全国に複数の店舗があります。ただし、設置遊具や料金、営業時間は店舗ごとに異なるため、多摩店の代わりとして利用する場合は、目的に合う設備があるかを先に確認しましょう。
閉店イベントは11月3日まで開催予定多摩店では、2026年10月3日から11月3日まで、土日祝日を中心に閉店イベントが企画されています。公式発表によると、キャラクター「ファンファン」とのグリーティングは11時30分~11時55分、思い出フェスは15時30分~15時50分の予定です。いずれも参加無料・予約不要と案内されています。(ファンタジーキッズリゾート公式「多摩店閉店イベント」)
イベントは予告なく変更・中止になる場合があり、開催時間も変更される可能性があります。特に最終日を含む祝日に訪れる場合は、出発前に最新のお知らせを確認してください。
閉店前のお出かけに向いている家庭・注意したい家庭- 向いている家庭:雨天でも子どもを思い切り遊ばせたい家庭、多摩店限定の遊具やイベントを最後に体験したい家庭、未使用回数券を使い切りたい家庭。
- 事前準備を重視したい家庭:小さな子ども連れで食事や昼寝の時間を確保したい家庭、混雑時の待ち時間を避けたい家庭、駐車料金をできるだけ抑えたい家庭。
- ほかの店舗も検討したい家庭:閉店後も継続して室内遊び場を利用したい家庭や、ターザンロープ以外の遊具を中心に楽しみたい家庭。
閉店直前に訪れるメリットは、最後のイベントや多摩店限定の体験を楽しめることです。一方、閉店が近いからといって、必ず空いているとは限りません。混雑が苦手な場合は、営業カレンダーを確認し、時間に余裕を持って出かけるのがおすすめです。
【ファンタジーキッズリゾート多摩】に関するよくある質問(FAQ)
Q1:ファンタジーキッズリゾート多摩の閉店日はいつですか?
A1:2026年11月3日(火・祝)です。クロスガーデン多摩全体の営業終了予定日は12月31日ですが、キッズリゾートはそれより早く閉店する予定です。
Q2:年会費や未使用回数券の返金はどこでできますか?
A2:閉店日までに多摩店のスタッフへ申し出てください。年会費は残りの有効期間に応じて計算され、対象のファンタジーパック回数券は未使用分1枚につき1,610円が返金額です。返金のみの手続きも可能と公式に案内されています。
Q3:閉店後、年会費や回数券はほかの店舗で使えますか?
A3:返金を希望しない場合は、有効期限内であれば全国のファンタジーキッズリゾート各店で継続利用できます。回数券は多摩店で購入した対象券種に限られるため、利用条件を公式発表で確認してください。
ファンタジーキッズリゾート多摩は、2026年11月3日(火・祝)に閉店予定です。現在の基本営業時間は10時~18時で、料金は平日・休日や利用パックによって異なります。アクセスは多摩センター駅から徒歩約9分、駐車場には利用パックに応じたサービスがあります。
閉店理由を理解するうえでは、入居先のクロスガーデン多摩が契約満了を背景に年内の営業終了を予定している点が重要です。一方、年会費や回数券については返金だけでなく、全国の系列店舗で継続利用する選択肢も用意されています。
閉店前に訪れるなら、営業カレンダーとイベントの最新情報を確認し、年会費・回数券の残りも整理しておきましょう。思い出づくりを優先するのか、残っている利用権を返金してもらうのか、別店舗で引き続き楽しむのか。家庭の予定と利用状況に合わせて選ぶことが、閉店前後に後悔しないためのポイントです。