株式会社オプトとは？2026年最新の事業・年収・評判と博報堂DY傘下の全貌を徹底解説

株式会社オプトは、デジタル広告の運用を中心に、マーケティングコンサルティング、CRM支援、顧客体験（CX）の開発、AIを活用したマーケティング業務の高度化まで手がけるマーケティング企業です。2026年には博報堂ＤＹホールディングスの完全子会社となり、グループの経営基盤とオプト独自のデジタルマーケティングの知見を組み合わせる新たな段階に入りました。公式発表によると、同社は広告の獲得効率だけでなく、顧客企業の先にいるエンドユーザーへの価値提供を重視する「LTVM（Life Time Value Marketing）」を事業の軸に据えています。出典：株式会社オプト「会社概要」「トップメッセージ」「新たな成長ステージへの移行にあたって」

一方、取引先として検討する企業や、就職・転職を考える人にとっては、事業内容やグループ内での位置づけだけでなく、料金体系、年収、社員の評判、AI活用の実態も気になるところでしょう。加えて、2026年10月26日には、同社が利用する外部システムへの不正アクセスに関連して、顧客情報が流出した可能性について公式発表がありました。最新の会社情報を理解するには、事業の強みと、こうしたリスクに対する対応の両面を見る必要があります。

【会社概要】株式会社オプトはどんな会社？事業内容と特徴を整理

株式会社オプトは、企業のデジタルマーケティングを支援する会社です。公式サイトでは、事業を「Business」「Data」「Communication」「Customer」の4領域に整理しています。広告の配信や運用だけを請け負うのではなく、事業戦略の検討、データ分析、広告クリエイティブ、CRM、LINEマーケティング、CX開発までを横断して支援する構成です。

会社概要によると、設立日は2015年4月1日、資本金は1億円、本社は東京都千代田区四番町の東急番町ビルにあります。大阪、沖縄、仙台にも拠点を設け、代表取締役社長は金澤大輔氏です。主要株主は株式会社博報堂ＤＹホールディングスとなっています。博報堂ＤＹホールディングスのグループ会社一覧では、2026年3月31日時点のオプトの連結従業員数を908人としています。出典：株式会社オプト「会社概要」、博報堂ＤＹホールディングス「主要なグループ会社一覧」

なお、設立年と創業年は同じではありません。オプトの沿革では、1994年に有限会社デカレッグスとして法人設立し、1995年に株式会社オプトへ社名変更した経緯が示されています。2015年に現在の株式会社オプトが新設分割によって設立されたため、会社のルーツをたどる際には、1994年の創業と2015年の法人設立を区別することが大切です。

同社の事業の特徴は、広告を出稿して新規顧客を獲得するだけでなく、その後の顧客との関係構築まで支援範囲を広げていることです。広告運用、データ分析、CRM、顧客体験の改善を組み合わせることで、短期的な広告成果と中長期的な事業成長の両方を目指しています。

【2026年最新の沿革】博報堂ＤＹホールディングス傘下になった経緯

株式会社オプトの現在地を理解するには、デジタル広告代理店としての発展だけでなく、グループ再編と資本関係の変化を押さえる必要があります。公式の沿革をたどると、インターネット広告への本格参入、デジタルマーケティング事業の再編、AI活用の拡大という流れが見えてきます。

出典：株式会社オプト「沿革」「新たな成長ステージへの移行にあたって」、博報堂ＤＹホールディングス「沿革」。上表は公式資料に記載された主な節目を整理したものです。

特に重要なのが、2024年4月のグループ再編です。株式会社デジタルシフト、株式会社オプトインキュベート、株式会社コネクトム、株式会社リテイギをオプトへ統合し、広告、CRM支援、開発支援、人材の常駐支援などをより一体的に提供できる体制を整えました。新規顧客の獲得から既存顧客のLTV向上までを一貫して支援する方向性が、ここで明確になっています。

博報堂ＤＹホールディングスとの関係についても、単純に「大手広告会社の傘下に入った」と理解するだけでは不十分です。オプトは2025年12月に連結子会社となり、2026年3月19日に公表された新たな成長段階では完全子会社として位置づけられました。公式発表は、博報堂ＤＹグループのクリエイティブ資産、生活者発想、ブランド構築力、データや産業ネットワークと、オプトのデジタル広告・マーケティングの知見を掛け合わせる方針を示しています。

ただし、博報堂ＤＹグループには、DACとアイレップの統合によって2024年に発足したHakuhodo DY ONEなど、別のデジタルマーケティング企業もあります。オプトとHakuhodo DY ONEは同じグループに属するものの、同一企業ではありません。取引先を比較する場合は、グループ名だけで判断せず、担当する事業領域、提案内容、実行体制を確認する必要があります。

【事業内容】デジタル広告・CRM・LTVマーケティング・AIの実力

オプトのサービスは、広告配信を中心とするコミュニケーション領域に加え、事業戦略、データ活用、顧客体験の設計まで広がっています。公式サイトに掲載されている主な支援領域は、次のとおりです。

• デジタル広告運用・広告クリエイティブ：広告媒体の運用、広告表現の企画・改善、効果測定などを支援。
• マーケティングコンサルティング：事業課題を整理し、マーケティング戦略や施策の実行を支援。
• データ活用・アドテクノロジー：顧客データや広告データを分析し、施策の改善に活用。
• CRM・LINEマーケティング：既存顧客とのコミュニケーションを設計し、顧客理解や継続利用を支援。
• CRO・SEO・ECモール支援：ウェブサイトのコンバージョン改善、検索対策、ECチャネルの運用などを支援。
• CX開発・インハウス支援：顧客体験の改善や、企業が自社内でマーケティングを継続できる体制づくりを支援。

出典：株式会社オプト「サービス一覧」「CRM支援」「広告クリエイティブ支援」。

この事業構成を理解するうえで重要な概念が、同社の掲げる「LTVM」です。LTVは一般に、顧客が企業との取引を通じて長期的にもたらす価値を表す指標です。オプトはそこから一歩進み、企業側の収益だけを追うのではなく、企業の先にいるエンドユーザーへの価値提供を起点に、顧客企業の持続的な成長を支援する考え方としてLTVMを位置づけています。

具体的には、広告で新規顧客を獲得した後、顧客データを分析し、LINEやCRMなどを通じて適切なコミュニケーションを設計する。その結果を検証して、商品・サービスや顧客体験の改善につなげるという循環です。広告のクリック数や獲得単価だけでなく、購入後の継続率、顧客の満足度、リピート購入なども視野に入れた支援を目指します。

CRM支援では、戦略設計から運用支援、内製化支援、顧客行動分析、コミュニケーション設計、効果検証までを扱っています。公式の事例紹介には、オンワードパーソナルスタイルの顧客データ統合とマーケティング活用に関する事例が掲載されており、既存顧客のユニークユーザー数が117％にアップしたと説明されています。ただし、これは特定の企業・施策に関する事例であり、すべての顧客に同じ成果が生じることを保証する数値ではありません。

AI活用も、2026年のオプトを特徴づける領域です。2026年6月の公式発表では、AnthropicのClaudeのAgent Skills機能を活用した社内AIエージェント基盤「Skills Manager」を構築し、広告運用、クリエイティブ、データ分析、レポーティング、顧客対応、プロジェクトマネジメントなどを支援する100種類以上のAIエージェントを開発したとしています。全社員が日常業務で活用し、業務効率化によって顧客との対話や戦略設計など、人が担うべき領域に注力する方針です。

また、2026年8月には、広告の入稿業務を専任チームが代行する「アド・インフラパック™」の提供を開始しました。企業が広告アカウントを保有したまま、入稿やレポート作成などのオペレーションを外部委託できる「ハイブリッド・インハウス」型のサービスです。公式発表では、年間2万7,000件以上の入稿業務と99.95％の入稿正確率、50名以上の自社専任スタッフ、GoogleやMetaなど主要8媒体への対応を紹介しています。これらは同社公表の実績値であり、導入を検討する場合は対象業務や集計期間などの条件も確認したいところです。

こうしたサービスから読み取れるのは、オプトが広告運用の作業を請け負うだけでなく、AIや運用基盤を活用してマーケティング業務の仕組み自体を改善しようとしている点です。AIを使うこと自体が成果なのではなく、運用の正確性、改善速度、顧客理解、事業成果につながっているかが、サービスを評価する際の本質的な基準になります。

【料金・費用と他社比較】オプトに依頼するメリットと注意点

株式会社オプトの広告運用やCRM支援を検討する際、最初に気になるのが料金です。しかし、公式サイトではサービスを一律の価格表で提示するのではなく、個別の相談を受け付ける形が中心となっています。広告運用の手数料、最低出稿額、初期費用などについて、すべての案件に適用できる統一料金を公式に確認できるわけではありません。

実際の費用は、広告媒体の数、広告予算、クリエイティブ制作の有無、データ分析の範囲、CRMやLINEとの連携、運用体制、内製化支援の有無などによって変わると考えられます。料金を比較するときは、広告費だけでなく、運用手数料、制作費、分析費、システム導入費、社内担当者の工数まで含めた総コストで見ることが大切です。

オプトと他社を比較する際は、会社の規模や知名度だけでなく、依頼したい課題に合った専門性があるかを軸に整理すると判断しやすくなります。

• オプトが候補になりやすいケース：広告運用に加えてCRM、データ分析、CX改善、AI活用、インハウス化などを横断的に相談したい企業。
• 総合広告会社と比較したいケース：ブランド戦略や大規模な広告キャンペーン、幅広いクリエイティブ領域を含めて提案を受けたい企業。博報堂ＤＹグループの資産をどう活用できるかも確認したい。
• 専門特化型の代理店と比較したいケース：検索広告、SNS広告、特定の業界や媒体など、課題が限定されている企業。専門領域の深さ、担当者の経験、実行速度を比較する。
• 内製化を優先したいケース：運用ノウハウやアカウントを社内に残しながら、作業負担だけを外部に委託したい企業。「アド・インフラパック™」などの適合性を確認する。

オプトを選ぶメリットとして考えられるのは、広告の獲得施策とCRM・CXなどの継続施策を一体的に検討できる点、さらにAIや専門チームを活用して運用の効率化を図れる点です。一方、依頼範囲が広告運用の一部に限られる場合は、専門特化型の事業者も含めて比較し、費用とサービス内容のバランスを確かめる必要があります。

見積もりを依頼する際は、次の項目をそろえて各社に提示すると、比較の精度が高まります。

• 目標とするKPI（獲得単価、売上、継続率、LTVなど）
• 広告媒体、月間広告予算、運用対象のキャンペーン数
• クリエイティブ制作、分析、レポート作成の担当範囲
• CRM、LINE、顧客データ基盤などとの連携範囲
• 契約期間、解約条件、最低契約金額、追加費用の発生条件
• アカウントやデータの所有権、社内へのノウハウ移管の方法
• AI利用時のデータ管理、権限設定、成果物の権利関係

特にLTVマーケティングを依頼するなら、広告の運用報告だけでなく、顧客の継続率や購入頻度など、事業の成果につながる指標まで合意しておくことが重要です。提案時に、施策とKPIの関係、効果検証の方法、改善サイクル、成果が出ない場合の対応を具体的に説明できるかを確認してください。

【評判・年収・採用】社員口コミと公式情報から見る働き方

株式会社オプトの評判を調べるときは、企業の採用メッセージと、社員・元社員による口コミを分けて読む必要があります。公式採用サイトでは、同社が大切にする価値観の一つとして「一人一人が社長」を掲げ、社員の自立と成長を後押しする姿勢を説明しています。キャリア採用では、課題から逃げず、学び続けながら顧客と仲間とともに挑戦する人材像を打ち出しています。

一方、口コミサイトには、仕事のやりがいや成長機会を評価する意見がある一方で、業務量、組織変更、給与の伸び方、評価制度などを気にする声も掲載されています。Indeedの口コミページでは、総合評価が5点満点中3.1、15件の口コミに基づく評価として掲載されていました。転職会議では、総合評点3.89、月平均残業時間35.7時間、有給消化率66.6％という投稿データが紹介されています。これらは各サイトに投稿された回答を集計したものであり、社員全体の実態を直接示す統計ではありません。

口コミを読む際には、投稿時期と職種、所属部門、在籍期間を確認することが大切です。2024年の組織や制度に関する投稿が、2026年の組織体制にもそのまま当てはまるとは限りません。広告運用、営業、コンサルティング、クリエイティブ、データエンジニアリングでは、求められる能力や日々の働き方も異なります。

年収についても、公式に公表された全社員の平均年収と、口コミサイトの投稿平均を混同しないようにしましょう。Yahoo!しごとカタログでは平均年収519万円、OpenMoneyでは投稿データ93件を基に平均574万円、中央値540万円とされています。集計対象や回答者、算出方法が異なるため、両者の数値には差があります。いずれも、オプトの全社員を対象にした公式の確定平均年収として扱うことはできません。

職種や経験年数によっても待遇は変わります。年収を比較するなら、額面だけではなく、賞与、昇給、残業代、福利厚生、評価制度、管理職への登用機会を含めて確認したいところです。中途採用では、求人票の想定年収だけでなく、入社時の等級や評価基準、入社後に期待される役割を採用担当者に質問すると、条件のミスマッチを減らせます。

採用面では、デジタル広告の知識だけでなく、顧客の事業課題を理解し、データを基に改善を提案する力が重要になると考えられます。公式採用情報には、営業、マーケティングコンサルティング、データ関連、クリエイティブ、CX開発などに関する社員インタビューが掲載されています。応募する場合は、自分が希望する職種のインタビューや募集要項を読み、仕事の範囲と求められる成果を具体的に把握しておくとよいでしょう。

【2026年10月の最新情報】情報流出の可能性と企業としての信頼性

2026年10月27日時点で、株式会社オプトについて特に注意しておきたい公式発表が、10月26日に公表された外部システム「Studio」への不正アクセスに関するお知らせです。オプトは、同社が提供するサービスのウェブサイト運営に利用しているクラウドサービスについて、提供元のStudio株式会社から、情報が外部に流出した可能性があるとの報告を10月16日に受けたと説明しています。

公式発表によると、Studio側では2026年9月30日から10月1日にかけて、一部機能の脆弱性を悪用した不正アクセスが発生し、10月14日に対処するまでデータを外部から取得できる状態になっていました。脆弱性は修正され、不正アクセスに利用された経路も塞がれたとされています。一方、第三者が実際に情報を取得した事実は確認されていないものの、Studio側は取得されたものとみなして対応しており、二次被害の有無について調査が進められているとしています。

オプトが公表した対象サービスは「opt spring」と「TSUNAGARU」です。opt springについては、2024年4月18日から2026年10月1日までに送信された問い合わせ情報などが対象となる可能性があり、企業名、担当者名、メールアドレス、電話番号、相談内容などが含まれます。TSUNAGARUについては、2022年6月21日から同年11月25日までの問い合わせ情報が対象となる可能性があり、氏名、メールアドレス、電話番号、企業名、部署、役職、相談内容などが挙げられています。

この発表は、オプトのサービスを検討する企業にとって、マーケティングの実行力とは別に、委託先の情報管理や外部システムのリスクを確認する必要性を示すものです。ただし、発表された内容は情報流出の可能性に関するものであり、第三者による情報取得が確認されたと断定することはできません。今後の調査結果や、対象となる利用者への連絡、再発防止策などを確認が必要です。

取引先としてオプトを評価する場合は、情報の保存場所、委託先システムの管理、アクセス権限、インシデント発生時の連絡手順、データ削除の方法などを契約前に確認しておくとよいでしょう。すでに対象サービスのフォームを利用したことがある場合は、公式発表の対象期間と項目を照合し、不審なメールや電話、心当たりのないリンクへの誘導に注意してください。

出典：株式会社オプト「当社が利用する外部システム『Studio』への不正アクセスに伴う、お客様情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ」（2026年10月26日）。

【プロの結論】オプトが向いている企業・人と、選ぶ前に確認すべきこと

株式会社オプトを評価する際の核心は、「大手広告会社のグループ企業か」「AIを活用しているか」という肩書きだけで判断しないことです。実際に重要なのは、自社が解決したい課題に対して、必要な専門性と実行体制を提供できるかどうかです。

取引先として向いている企業は、広告運用に加え、CRM、LINE、データ分析、CX改善などを組み合わせ、獲得から継続利用までを改善したい企業です。社内にマーケティング担当者がいても、運用の作業負荷が高い場合や、分析・改善の仕組みが十分に整っていない場合には、インハウス支援や業務の一部委託も選択肢になります。

一方、慎重な比較が必要な企業は、最小限の広告運用だけを低コストで依頼したい企業や、依頼範囲が極めて限定的な企業です。サービスの幅が広いことが、必ずしもすべての案件で最適な選択につながるわけではありません。複数社から同じ条件で見積もりを取り、担当者の経験、運用の透明性、契約条件、成果指標を比較することが合理的です。

就職・転職先として見るなら、デジタル広告、データ、AI、顧客体験の改善を横断して経験したい人や、顧客の課題に主体的に向き合いたい人にとって、検討する価値があります。ただし、挑戦機会の多さと働きやすさは同じではありません。希望職種の業務内容、評価基準、残業の実態、昇給の仕組み、配属後のキャリアパスを具体的に確認が必要です。

2026年のオプトは、博報堂ＤＹグループの基盤を活用しながら、LTVMとAIを軸にサービスの高度化を目指しています。その一方で、最新の情報セキュリティに関する発表も踏まえ、サービスの実績だけでなく、データ管理やリスク対応も含めて総合的に評価する必要があります。

【株式会社オプト】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：株式会社オプトは何をしている会社ですか？
株式会社オプトは、デジタル広告運用を中心に、マーケティングコンサルティング、データ活用、CRM、LINEマーケティング、CX開発、AIを活用した業務改善などを支援する企業です。広告による新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係構築や継続的な事業成長までを支援対象としています。

Q2：株式会社オプトは博報堂ＤＹホールディングスの子会社ですか？
はい。2025年12月に博報堂ＤＹホールディングスの連結子会社となり、2026年3月19日の公式発表では完全子会社として新たな成長段階に入ったと説明されています。博報堂ＤＹグループのクリエイティブ資産やデータ、ブランド構築力などとの連携を目指しています。

Q3：株式会社オプトの料金はいくらですか？
公式サイトでは、すべての案件に共通する一律の料金表は確認できません。広告予算、媒体数、クリエイティブ制作、CRM支援、分析、内製化支援などの範囲によって条件が異なるため、希望するサービス内容を整理して個別に見積もりを依頼する必要があります。

Q4：株式会社オプトの平均年収はいくらですか？
口コミサイトでは、Yahoo!しごとカタログが519万円、OpenMoneyが574万円という投稿ベースの平均値を掲載しています。ただし、集計対象や回答者、算出方法が異なるため、公式の全社員平均年収として扱うことはできません。応募する職種の求人票や、等級、賞与、昇給制度を併せて確認してください。

Q5：株式会社オプトの評判は良いですか？
口コミには、仕事のやりがいや成長機会に関する評価がある一方、業務量、組織変更、給与や評価制度などを気にする声もあります。口コミサイトの評価は投稿者の職種や在籍時期によって異なるため、点数だけで判断せず、希望する職種に近い口コミと最新の採用情報を照らし合わせることが大切です。

Q6：株式会社オプトで情報流出は発生しましたか？
2026年10月26日、オプトは外部システム「Studio」への不正アクセスに関連して、特定サービスの問い合わせ情報などが流出した可能性を公表しました。公式発表では、第三者が実際に情報を取得した事実は確認されていない一方、情報取得があったものとみなした対応が進められていると説明しています。対象サービスと期間を確認し、不審なメールや電話などに注意してください。

株式会社オプトは、デジタル広告運用を出発点に、CRM、データ活用、CX開発、AIマーケティングへと支援領域を広げてきた企業です。2026年には博報堂ＤＹホールディングスの完全子会社となり、グループの経営基盤とオプト独自の専門性を組み合わせた事業成長を目指しています。

企業としての強みを見極めるには、LTVMの考え方が自社の課題に合うか、広告からCRMまでの支援を一体的に受ける価値があるか、AIの活用が具体的な成果につながっているかを確認が必要です。料金については、広告費だけでなく、制作、分析、運用、データ連携などを含む総コストで比較してください。

採用や転職を検討する場合は、口コミの平均点や年収の数字だけに頼らず、職種、配属先、評価制度、働き方を具体的に確認しましょう。また、2026年10月に公表された外部システムへの不正アクセスに関する情報流出の可能性についても、調査の進展と対応状況を確認することが大切です。

オプトを選ぶかどうかの決め手は、知名度やグループの規模ではなく、自社や自分が求める成果に対して、専門性・費用・実行体制・リスク管理が釣り合っているかどうかです。 公式発表、具体的な導入事例、見積もり、採用条件を照らし合わせ、目的に合った判断につなげてください。

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